1. Zweck

Der Zweck dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB“) besteht darin, die Bedingungen festzulegen, unter denen das Unternehmen Relo den Benutzern seine Website www.relo.top (nachfolgend „Site“) zur Verfügung stellt und den Verkauf seiner Produkte anbietet.

Jede Navigation auf der Site oder jeder Kauf setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.

2. Zugriff auf die Site

Der Zugriff auf die Website ist für jeden Benutzer mit Internetzugang kostenlos. Alle mit der Verbindung verbundenen Kosten (Computerhardware, Software, Internetverbindung usw.) gehen zu Lasten des Benutzers.

Relo ist bestrebt, einen dauerhaften Zugriff auf die Site sicherzustellen, kann jedoch nicht für technische Unterbrechungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

3. Produkte und Rolle von Relo

Im Gegensatz zu einigen Zwischenplattformen fungiert Relo als Direktverkäufer der auf der Site angebotenen Produkte .

Produktbeschreibungen, Fotos, Preise und technische Spezifikationen werden mit größter Sorgfalt erstellt. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers behält sich Relo das Recht vor, eine Bestellung zu korrigieren oder zu stornieren.

4. Bestellungen und Zahlungen

Bestellungen werden ausschließlich online über die Site aufgegeben.

Die Zahlung ist in voller Höhe bei Bestellung fällig. Ratenzahlung ist nicht möglich.

Relo verwendet sichere Zahlungsanbieter, um die Vertraulichkeit der Bankdaten des Käufers zu gewährleisten.

5. Lieferung

Lieferzeiten und -kosten werden bei der Bestellung angegeben.

Im Falle einer Verzögerung, die auf das Transportunternehmen zurückzuführen ist, kann Relo nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wird sich jedoch nach besten Kräften um eine schnelle Lösung bemühen.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit , sein Widerrufsrecht auszuüben.

Relo bietet außerdem ein 30-tägiges freiwilliges Rückgaberecht an. Die praktischen Einzelheiten (Rückgabeantrag, vorausbezahltes Etikett usw.) sind auf der Website angegeben.

Das Produkt muss im Originalzustand mit sämtlichem Zubehör und der Verpackung zurückgegeben werden.

7. Gewährleistung

Produkte, die von Relo verkauft werden, profitieren von:

• der gesetzlichen Konformitätsgarantie;
  
• der Garantie gegen versteckte Mängel;
  
• eine 12-monatige gewerbliche Relo-Garantie, die Ausfälle und Betriebsstörungen abdeckt.
  

Die detaillierten Bedingungen der gewerblichen Garantie finden Sie im entsprechenden Abschnitt der Website.

8. Haftung

Relo unternimmt alle Anstrengungen, um die Zuverlässigkeit der Informationen auf der Site zu gewährleisten.

Relo kann jedoch nicht dafür verantwortlich gemacht werden:

• bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung der Produkte durch den Käufer;
  
• im Falle indirekter Schäden, die sich aus der Nutzung der Site oder der Produkte ergeben;
  
• im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Site aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen.
  

9. Geistiges Eigentum

Alle auf der Site vorhandenen Elemente (Texte, Bilder, Logos, Videos, Datenbank usw.) sind durch das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ist strengstens untersagt.

10. Personenbezogene Daten

Relo erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Informationen sind in der auf der Site zugänglichen Datenschutzrichtlinie verfügbar.

11. Beschwerden und Mediation

Bei Fragen oder Beschwerden kann sich der Benutzer an Relo unter der folgenden Adresse wenden:

📧 support@relo.top

Im Falle einer Streitigkeit, die nach einer schriftlichen Beschwerde nicht beigelegt werden kann, kann der Käufer gemäß der geltenden Gesetzgebung kostenlos einen Verbraucherschlichter anrufen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Ausführung werden den zuständigen Gerichten der Gerichtsbarkeit von Paris vorgelegt, sofern nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorgesehen ist.