Datenschutzerklärung

Aktualisiert am: 20. November 2025

Relo betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend die „Dienste“), um ein sicheres und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir sammeln nur die für die Bereitstellung unserer Dienste, die Verarbeitung Ihrer Bestellungen und die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses erforderlichen Informationen. Der Hauptzweck der Erhebung Ihrer Daten ist niemals der Aufbau einer Marketingdatenbank.

Arten der erfassten Informationen

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Finanzielle Informationen: Kartennummern, Bankkontoangaben, Zahlungsdetails.
Kontoinformationen: Zugangsdaten, Passwort, Präferenzen.
Transaktionsverlauf: Betrachtete Artikel, in den Warenkorb gelegte Artikel, Bestellungen und Rücksendungen.
Kommunikation: Mit dem Kundenservice ausgetauschte Nachrichten.
Technische Informationen: Gerät, Browser, IP-Adresse, eindeutige Identifikatoren.
Nutzungsinformationen: Interaktionen mit der Website und den Diensten.

Schutz finanzieller Informationen

Alle Zahlungsseiten und Seiten zur Eingabe sensibler Daten verwenden SSL / HTTPS, um Ihre finanziellen Informationen, einschließlich Ihrer Kreditkartennummer, zu schützen.

Nutzung personenbezogener Daten

Bereitstellung und Personalisierung der Dienste, Verarbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Tauschvorgänge.
Marketing und Werbung, ausschließlich wenn Sie hierzu eingewilligt haben.
Sicherstellung der Sicherheit, Betrugsverhinderung und Kontowiderlegung.
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice.
Einhaltung rechtlicher Pflichten und gerichtlicher Verfahren.

Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Informationen können nur weitergegeben werden:

An Shopify und seine Lieferanten zur Verarbeitung von Bestellungen und technischen Dienstleistungen.
An unsere Marketingpartner, ausschließlich wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen gerichtlicher Verfahren erforderlich ist.

Cookies und Drittanbieter-Werbung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste zu verbessern und Ihnen, falls Sie eingewilligt haben, zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Präferenzen verwalten und sich dem Tracking über die auf der Website bereitgestellten Optionen widersetzen.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir sammeln deren Daten nicht wissentlich.

Daten im Zusammenhang mit Promotionen und Gratisangeboten

Wenn Sie an Promotionen, Wettbewerben oder Sonderangeboten teilnehmen, werden die erfassten Informationen ausschließlich zur Abschluss der Transaktion oder der Marketingmaßnahme verwendet und nicht zu Hauptzwecken der Datensammlung.

Sicherheit und Aufbewahrung von Daten

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, jedoch ist keine Datenübertragung vollständig sicher. Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bereitstellung der Dienste, die Einhaltung des Rechts und die Lösung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Zugriff auf, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit von Daten.
Widerspruch gegen die Verarbeitung für zielgerichtete Werbung.
Widerruf der Einwilligung zu Marketingzwecken jederzeit.
Ausübung Ihrer Rechte über das Shopify-Portal oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes, insbesondere außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs (UK), übertragen und gespeichert werden – ausschließlich über rechtliche Übertragungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Politik

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Das Datum „Aktualisiert am“ wird angepasst, und die weitere Nutzung der Dienste gilt als Annahme der Änderungen.

Kontakt

Für Fragen oder die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

E-Mail: support@relo.top
Telefon: +40 755 050 988
Adresse: 6TH FLOOR, ALEXANDRA HOUSE 18, CHATER ROAD, CENTRAL, HK